Handels og leveringsbetingelser HOS IDEEFIX
Generelle oplysninger
Ideefix Mellemvangen 27 2700 CVR nr: 41306009
Telefon: 41306009
E-mail: 2talfix@gmail.com
1. Generelt
Disse handels- og leveringsbetingelser gælder for alle tilbud, aftaler og arbejder udført af Ideefix ApS (“Ideefix”), medmindre andet er aftalt skriftligt.
Ved accept af tilbud accepterer kunden samtidig disse betingelser.
2. Tilbud og priser
Alle tilbud afgives på baggrund af de oplysninger, kunden har givet på tilbudstidspunktet.
Såfremt de faktiske forhold afviger væsentligt fra det oplyste, forbeholder Ideefix sig ret til at justere prisen efter forudgående orientering af kunden.
Tilbud er gyldige i 30 dage fra tilbudsdatoen, medmindre andet fremgår af tilbuddet.
3. Ekstraarbejde
Arbejder, som ikke er omfattet af det accepterede tilbud, faktureres som ekstraarbejde efter gældende time- og materialepriser.
Ekstraarbejde kan eksempelvis omfatte:
- Fjernelse af limrester, spartelmasse eller maling.
- Reparation af gulvskader.
- Udskiftning af gulvbrædder.
- Ekstra slibninger.
- Flytning af inventar.
- Uforudsete forhold konstateret efter arbejdets opstart.
4. Kundens forpligtelser
Kunden skal sikre, at arbejdsområdet er ryddet og frit tilgængeligt ved arbejdets påbegyndelse.
Møbler, tæpper, gardiner, pyntegenstande og øvrigt inventar skal være fjernet, medmindre andet er aftalt.
Såfremt Ideefix skal udføre flytning af inventar, sker dette på kundens ansvar, medmindre skaden skyldes grov uagtsomhed fra Ideefix.
5. Gulvets tilstand
Gulve er naturmaterialer, og det kan ikke garanteres, at alle mærker, ridser, misfarvninger, hakker, niveau-forskelle eller andre eksisterende skader kan fjernes ved slibning eller behandling.
Resultatet afhænger blandt andet af træsort, gulvets alder, tidligere behandlinger samt eksisterende slitage.
Ideefix kan ikke holdes ansvarlig for forhold, som skyldes gulvets eksisterende tilstand.
6. Fodpaneler, vægge, karme og døre
Ved udførelse af gulvafslibning, gulvafhøvling, gulvbehandling og øvrige gulvarbejder kan der, på trods af omhyggelig udførelse, forekomme mindre kosmetiske påvirkninger af omkringliggende bygningsdele.
Kunden accepterer, at fodpaneler, vægge, dørkarme, døre, radiatorer, lister og andre nærliggende overflader kan blive udsat for mindre ridser, mærker, stød, slibespor eller lignende påvirkninger som følge af arbejdets karakter.
Mindre kosmetiske påvirkninger, som ikke kan undgås ved normal og fagmæssig udførelse af arbejdet, anses ikke som mangler ved den leverede ydelse.
7. Støv og rengøring
Ideefix anvender moderne støvreducerende udstyr, men støvfri slibning kan ikke garanteres.
Der må derfor forventes forekomst af støv på overflader i og omkring arbejdsområdet.
Almindelig slutrengøring er ikke inkluderet, medmindre dette fremgår særskilt af tilbuddet.
8. Tørretider og brug af gulvet
Efter behandling med lak, olie, lud eller sæbe skal kunden overholde de anviste tørre- og hærdetider.
Ideefix kan ikke holdes ansvarlig for skader eller mangler, der opstår som følge af for tidlig brug af gulvet eller manglende overholdelse af vedligeholdelsesvejledninger.
9. Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler skal meddeles skriftligt til Ideefix hurtigst muligt og senest 7 dage efter arbejdets afslutning.
Manglen skal beskrives og dokumenteres med billeder.
Ideefix skal have mulighed for at besigtige og eventuelt afhjælpe forholdet, inden kunden lader arbejdet udføre af tredjemand.
10. Betaling
Betalingsfristen er netto 8 dage fra fakturadato, medmindre andet fremgår af fakturaen.
Ved forsinket betaling beregnes renter og gebyrer i henhold til rentelovens bestemmelser.
11. Ansvarsbegrænsning
Ideefix er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, avancetab, følgeskader eller andre økonomiske konsekvenstab.
Ideefix hæfter alene for direkte tab, som skyldes dokumenterede fejl begået af virksomheden.
12. Force majeure
Ideefix er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af aftalen som følge af forhold uden for virksomhedens kontrol, herunder sygdom, ulykker, vejrlig, strejke, materialemangel, myndighedspåbud eller lignende.
13. Lovvalg og værneting
Enhver tvist mellem kunden og Ideefix afgøres efter dansk ret ved virksomhedens hjemting, medmindre ufravigelig lovgivning bestemmer andet.
14. Størm
Strøm Kunden skal sørge for, at der er strøm i alle rum, som IdeeFix skal arbejde i. IdeeFix er ikke ansvarlig for forsinkelser af arbejdet som følge af, at den nødvendige strøm ikke er tilgængelig. Hvis der skal trækkes strøm fra andre rum end de rum, hvor arbejdet udføres, er IdeeFix ikke ansvarlig for den efterfølgende rengøring af disse rum. Såfremt arbejdet skal udskydes som følge af manglende strøm, og IdeeFix derfor ikke kan udføre arbejdet på den planlagte dag/det planlagte tidspunkt, vil Kunden kunne blive pålagt at betale et gebyr. I tilfælde af at det bliver nødvendigt at tilkalde en elektriker, for at arbejdet kan udføres, er Kunden selv ansvarlig for at afholde eventuelle ekstraomkostninger i den forbindelse.
Klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus. Link: Klageportal for Nævnenes Hus Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform. Platformen findes her: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: 2talfix@gmail.com